E-E-A-T और मददगार कंटेंट: Google क्वालिटी से क्या मतलब रखता है

Google का घोषित लक्ष्य हर सर्च के लिए सबसे मददगार, भरोसेमंद नतीजे दिखाना है। यह कैसा दिखता है, इसका वर्णन करने के लिए वह E-E-A-T ढाँचा इस्तेमाल करता है: Experience (अनुभव), Expertise (विशेषज्ञता), Authoritativeness (अधिकार) और Trust (भरोसा)।

E-E-A-T कोई एक स्कोर या ऐसा रैंकिंग फ़ैक्टर नहीं है जिसे आप चालू कर सकें। यह उन गुणों का वर्णन करने का एक तरीका है जिन्हें Google के कई रैंकिंग सिस्टम पुरस्कृत करने की कोशिश करते हैं। इसे समझना आपको ऐसा कंटेंट बनाने में मदद करता है जो रैंक करने का हकदार हो – और एल्गोरिदम अपडेट के बाद भी रैंक करता रहे।

E-E-A-T कहाँ से आता है

Google हज़ारों बाहरी सर्च क्वालिटी रेटर रखता है जो एक विस्तृत हैंडबुक, Search Quality Rater Guidelines, का इस्तेमाल करके नमूना नतीजों का मूल्यांकन करते हैं। उनकी रेटिंग अलग-अलग पेजों की रैंकिंग सीधे नहीं बदलतीं; वे Google को यह परखने में मदद करती हैं कि उसके सिस्टम अच्छे नतीजे दे रहे हैं या नहीं। ये दिशानिर्देश सार्वजनिक हैं और Google क्वालिटी से क्या मतलब रखता है, इसकी उपयोगी समझ देते हैं।

अनुभव वाला “E” दिसंबर 2022 में जोड़ा गया, यह मानते हुए कि खुद का अनुभव – किसी प्रोडक्ट को सच में इस्तेमाल करना, किसी जगह जाना या किसी स्थिति से गुज़रना – अक्सर कंटेंट को ज़्यादा उपयोगी बनाता है।

चार तत्व

अनुभव

क्या कंटेंट विषय का खुद का अनुभव दिखाता है? किसी प्रोडक्ट को महीनों तक इस्तेमाल करने वाले व्यक्ति का लिखा रिव्यू, उसकी अपनी फ़ोटो और अवलोकनों के साथ, निर्माता के स्पेसिफ़िकेशन से जोड़-तोड़कर बनाए गए रिव्यू से ज़्यादा उपयोगी है।

विशेषज्ञता

क्या लिखने वाले के पास वह ज्ञान या कौशल है जिसकी विषय को ज़रूरत है? मेडिकल, कानूनी या वित्तीय सलाह के लिए औपचारिक विशेषज्ञता मायने रखती है। कई शौक और रोज़मर्रा के विषयों के लिए गहरा व्यावहारिक ज्ञान मायने रखता है।

अधिकार

क्या लिखने वाला या वेबसाइट उस विषय पर एक मान्य, भरोसे का स्रोत है? अधिकार साख से बढ़ता है: दूसरे सम्मानित स्रोतों से ज़िक्र, लिंक और सिफ़ारिशें।

भरोसा

क्या पेज सटीक, ईमानदार, सुरक्षित और भरोसेमंद है? Google के दिशानिर्देश भरोसे को सबसे ज़रूरी तत्व कहते हैं: एक भरोसे के लायक न होने वाला पेज, चाहे कितना भी विशेषज्ञ लगे, कम E-E-A-T वाला होता है।

YMYL: जब दाँव ऊँचे हों

जो विषय किसी की सेहत, आर्थिक स्थिरता, सुरक्षा या भलाई पर बड़ा असर डाल सकते हैं, उन्हें Your Money or Your Life (YMYL) कहा जाता है। इनके लिए Google ऊँचे मानक लागू करता है। इनडोर पौधों पर एक हल्के-फुल्के ब्लॉग को दवा की खुराक या निवेश के फ़ैसलों पर लिखे लेख से कम औपचारिक विशेषज्ञता की ज़रूरत होती है।

मददगार कंटेंट

2022 में Google ने helpful content system शुरू किया, ताकि सर्च इंजन की बजाय लोगों के लिए बनाए गए कंटेंट को पुरस्कृत किया जा सके। मार्च 2024 में इसे Google के core रैंकिंग सिस्टम में मिला दिया गया, और Google ने अपनी स्पैम नीतियाँ अपडेट कीं ताकि scaled content abuse (किसी भी तरीके से कम वैल्यू वाले पेज बड़े पैमाने पर बनाना), site reputation abuse और expired domain abuse को निशाना बनाया जा सके।

Google के अपने आत्म-मूल्यांकन सवाल एक अच्छी चेकलिस्ट हैं। इनमें शामिल हैं:

• क्या कंटेंट ओरिजिनल जानकारी, रिपोर्टिंग, रिसर्च या विश्लेषण देता है?
• क्या यह विषय का ठोस, पूरा वर्णन देता है?
• क्या आप इसे बुकमार्क करेंगे, शेयर करेंगे या इसकी सिफ़ारिश करेंगे?
• क्या यह खुद की विशेषज्ञता और ज्ञान की गहराई दिखाता है?
• क्या कोई यह महसूस करते हुए जाएगा कि उसने अपना लक्ष्य हासिल करने लायक पर्याप्त सीख लिया?
• क्या यह मुख्य रूप से सर्च क्लिक आकर्षित करने के लिए लिखा गया है, या लोगों की मदद के लिए?

कंटेंट बनाने के लिए AI का इस्तेमाल

Google ने कहा है कि वह ऊँची क्वालिटी के कंटेंट को पुरस्कृत करता है, चाहे वह कैसे भी बनाया गया हो। AI को एक टूल के रूप में इस्तेमाल करना उसके दिशानिर्देशों के खिलाफ़ नहीं है। रैंकिंग में हेरफेर करने के लिए बड़ी संख्या में पेज बनाने के लिए मुख्य रूप से ऑटोमेशन – AI या कोई और – इस्तेमाल करना खिलाफ़ है। व्यवहार में, AI की मदद से बना कंटेंट तब काम करता है जब कोई जानकार व्यक्ति असली अनुभव जोड़े, तथ्य जाँचे और क्वालिटी की ज़िम्मेदारी ले।

अपनी साइट पर E-E-A-T कैसे दिखाएँ

हर पेज पर

• साफ़ लेखक जानकारी. दिखाएँ कि कंटेंट किसने लिखा, एक छोटे परिचय के साथ जो बताए कि वे योग्य क्यों हैं, और एक लेखक पेज से लिंक करते हुए
• तारीखें. दिखाएँ कि कंटेंट कब प्रकाशित हुआ और आखिरी बार कब अपडेट हुआ, और उसे सच में अपडेट करें
• स्रोत. तथ्यों और आँकड़ों के लिए प्रतिष्ठित स्रोतों का हवाला दें और उनसे लिंक करें
• सटीकता. तथ्य जाँचें, गलतियाँ सुधारें और कंटेंट को मौजूदा रखें

कंटेंट के अंदर

• खुद का सबूत शामिल करें: आपकी अपनी फ़ोटो, टेस्ट नतीजे, स्क्रीनशॉट, डेटा और उदाहरण
• रिव्यू और तुलना के लिए अपनी कार्यप्रणाली समझाएँ
• ऐसी खास, व्यावहारिक जानकारी साझा करें जो सिर्फ़ अनुभव से मिलती है
• कमियों और सीमाओं के बारे में ईमानदार रहें

पूरी साइट पर

• एक विस्तृत About पेज जो बताए कि साइट के पीछे कौन है
• आसानी से मिलने वाली संपर्क जानकारी और, बिज़नेस के लिए, एक भौतिक पता
• प्राइवेसी, रिटर्न, संपादकीय मानकों और सुधारों के लिए साफ़ नीतियाँ
• HTTPS और एक सुरक्षित, अच्छी तरह संभाली गई साइट
• आपके संगठन और लेखकों के लिए स्ट्रक्चर्ड डेटा

आपकी साइट से आगे

अधिकार और भरोसा काफ़ी हद तक इस बात से आँके जाते हैं कि दूसरे आपके बारे में क्या कहते हैं: रिव्यू, प्रतिष्ठित प्रकाशनों में ज़िक्र, सम्मानित साइटों से लिंक, पेशेवर योग्यताएँ और आपके क्षेत्र में सक्रिय मौजूदगी।

क्या न करें

• नकली लेखक व्यक्तित्व या नकली योग्यताएँ गढ़ना
• उन विषयों पर कंटेंट प्रकाशित करना जिनके बारे में आप कुछ नहीं जानते, सिर्फ़ इसलिए कि उनका सर्च वॉल्यूम है
• शब्द संख्या पूरी करने के लिए लेखों में भराव करना
• कुछ नया जोड़े बिना प्रतिस्पर्धियों के लेख दोबारा लिखना
• ज़रूरी कंटेंट को सालों तक बिना अपडेट के छोड़ देना

व्यवहार में E-E-A-T: तीन उदाहरण

एक प्रोडक्ट रिव्यू साइट

कमज़ोर: निर्माताओं की वेबसाइटों से स्पेसिफ़िकेशन का सारांश देने वाली “टॉप 10 एयर फ़्रायर” सूची, एफ़िलिएट लिंक के साथ और बिना लेखक के।

मज़बूत: एक नामित लेखक का रिव्यू जिसने हर एयर फ़्रायर को एक महीने तक टेस्ट किया, ओरिजिनल फ़ोटो, पकाने के नतीजे, मापा गया शोर स्तर और बिजली खपत, ज़रूरत के हिसाब से साफ़ सिफ़ारिशें, ईमानदार कमियाँ और प्रकाशित टेस्टिंग कार्यप्रणाली के साथ।

एक लोकल सर्विस बिज़नेस

कमज़ोर: स्टॉक फ़ोटो और अस्पष्ट दावों वाला एक आम “हमारी सेवाएँ” पेज।

मज़बूत: टीम और पूरे किए गए कामों की असली फ़ोटो, प्रमाणित करने वाली संस्थाओं के लिंक के साथ मान्यता के लोगो, असली ग्राहक रिव्यू, भौतिक पता और फ़ोन नंबर, कीमतों की साफ़ जानकारी और अनुभव के सालों को दिखाने वाली स्टाफ़ प्रोफ़ाइल।

एक स्वास्थ्य जानकारी साइट

कमज़ोर: बिना स्रोतों के गुमनाम लेख।

मज़बूत: योग्य डॉक्टरों द्वारा लिखे या समीक्षित लेख जिनकी योग्यताएँ दी गई हों, मौजूदा मेडिकल रिसर्च और आधिकारिक दिशानिर्देशों का हवाला देते हुए, समीक्षा की तारीखें और एक साफ़ संपादकीय और सुधार नीति दिखाते हुए।

समय के साथ अधिकार बनाना

अधिकार आपकी साइट के बाहर कमाया जाता है, और यह बढ़ता जाता है। इसे बनाने के व्यावहारिक तरीके:

• ओरिजिनल रिसर्च या डेटा प्रकाशित करें जिसका दूसरे हवाला देना चाहें
• पत्रकारों और उद्योग प्रकाशनों को विशेषज्ञ टिप्पणी दें
• अपने क्षेत्र में इवेंट में बोलें और पॉडकास्ट में आएँ
• Google और प्रासंगिक प्लेटफ़ॉर्म पर रिव्यू इकट्ठा करें और उनका जवाब दें
• अपनी साइट, सोशल नेटवर्क और उद्योग डायरेक्टरी में एक जैसी प्रोफ़ाइल बनाए रखें
• उन कम्युनिटी में सच में मददगार बनें जहाँ आपकी ऑडियंस सवाल पूछती है

इनमें से कोई भी जल्दी नहीं होता, लेकिन ये उस तरह की साख बनाते हैं जिसे सर्च इंजन, AI सिस्टम और ग्राहक सभी पहचानते हैं।

मददगारी के लिए अपने कंटेंट का ऑडिट

अपने बीस सबसे ज़रूरी पेज चुनें और हर एक को ईमानदारी से स्कोर दें:

कई “नहीं” वाले पेज सुधार, एकीकरण या हटाने के लिए आपकी प्राथमिकता सूची हैं।

मुख्य बातें

• E-E-A-T – अनुभव, विशेषज्ञता, अधिकार और भरोसा – वह बताता है जिसे Google क्वालिटी मानता है।
• भरोसा सबसे ज़रूरी तत्व है; सटीकता और ईमानदारी हर चीज़ की नींव हैं।
• सेहत, पैसे या सुरक्षा पर असर डालने वाले YMYL विषयों पर ऊँचे मानक लागू होते हैं।
• दिखाएँ कि कंटेंट किसने बनाया, वे योग्य क्यों हैं, कब अपडेट हुआ और कौन से स्रोत उसका समर्थन करते हैं।
• खुद का अनुभव और ओरिजिनल जानकारी कंटेंट को अलग बनाते हैं।
• AI की मदद से बना कंटेंट तब ठीक है जब लोग विशेषज्ञता जोड़ें और ज़िम्मेदारी लें; बड़े पैमाने पर बना पतला कंटेंट ठीक नहीं।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

क्या E-E-A-T रैंकिंग फ़ैक्टर है?

किसी एक मापने योग्य फ़ैक्टर के रूप में नहीं। यह उन गुणों का वर्णन करता है जिन्हें Google के कई रैंकिंग संकेत मिलकर पुरस्कृत करने की कोशिश करते हैं।

क्या रैंक करने के लिए मुझे योग्यताएँ चाहिए?

YMYL विषयों के लिए साबित की जा सकने वाली विशेषज्ञता बहुत मायने रखती है। ज़्यादातर दूसरे विषयों के लिए असली अनुभव और मददगार, सटीक कंटेंट मायने रखते हैं।

क्या लेखक परिचय SEO में मदद करते हैं?

ये पाठकों को आपकी विश्वसनीयता आँकने में मदद करते हैं, जो भरोसे का समर्थन करता है। Google ने कहा है कि वह लेखक परिचय को सीधे रैंकिंग फ़ैक्टर के रूप में इस्तेमाल नहीं करता, लेकिन कंटेंट के पीछे कौन है, इसकी पारदर्शिता उसका हिस्सा है जिसे उसके दिशानिर्देश क्वालिटी बताते हैं।

core अपडेट के बाद कैसे उबरें?

Google जल्दबाज़ी के सुधारों की बजाय कंटेंट क्वालिटी पर ध्यान देने की सलाह देता है। प्रभावित पेजों को मददगार कंटेंट वाले सवालों के सामने ईमानदारी से परखें, कमज़ोर कंटेंट को सुधारें या मिलाएँ, और बदलावों को समय दें – सुधार अक्सर बाद के अपडेट के साथ आता है।