E-E-A-T と役に立つコンテンツ：Google が考える「品質」とは

Google が掲げる目標は、検索ごとに最も役に立ち、信頼できる結果を表示することです。それがどのようなものかを説明するために、Google は E-E-A-T という枠組みを使っています。Experience（経験）、Expertise（専門性）、Authoritativeness（権威性）、Trust（信頼性）です。

E-E-A-T は1つのスコアでも、オンにできるランキング要素でもありません。Google の多くのランキングシステムが評価しようとしている性質を表す考え方です。これを理解すると、上位に値するコンテンツ、そしてアルゴリズムのアップデートを経ても上位に残り続けるコンテンツを作る助けになります。

E-E-A-T はどこから来たのか

Google は何千人もの外部の検索品質評価者に依頼し、詳細なハンドブックである「検索品質評価ガイドライン」に沿ってサンプルの検索結果を評価してもらっています。評価が個々のページの順位を直接変えることはありません。Google のシステムがよい結果を出しているかをテストするために使われます。このガイドラインは公開されており、Google が品質をどう考えているかを知る手がかりになります。

経験の「E」は2022年12月に追加されました。製品を実際に使う、場所を実際に訪れる、ある状況を実際に経験するといった直接の経験が、コンテンツをより役立つものにすることが多いと認められたためです。

4つの要素

経験（Experience）

コンテンツはそのテーマについての直接の経験を示しているでしょうか。製品を何か月も使った人が、自分で撮った写真や気づいたことを添えて書いたレビューは、メーカーの仕様を寄せ集めたレビューより役に立ちます。

専門性（Expertise）

作成者は、そのテーマに必要な知識やスキルを持っているでしょうか。医療、法律、金融のアドバイスでは正式な専門性が重要です。多くの趣味や日常的なテーマでは、深い実践的な知識が評価されます。

権威性（Authoritativeness）

作成者やWebサイトは、そのテーマで頼りにされる情報源として認められているでしょうか。権威性は評判から育ちます。ほかの評価の高い情報源からの言及、リンク、推薦です。

信頼性（Trust）

ページは正確で、誠実で、安全で、頼れるものでしょうか。Google のガイドラインは信頼性を最も重要な要素としています。信頼できないページは、どれほど専門的に見えても E-E-A-T が低くなります。

YMYL：影響が大きいテーマ

人の健康、経済的な安定、安全、幸福に大きく影響しうるテーマは YMYL（Your Money or Your Life） と呼ばれます。こうしたテーマには、Google はより高い基準を適用します。観葉植物についての気軽なブログは、薬の用量や投資判断についての記事ほど正式な専門性を必要としません。

役に立つコンテンツ

2022年、Google は検索エンジンのためではなく人のために作られたコンテンツを評価する「有用なコンテンツ システム」を導入しました。2024年3月にはこれがコアランキングシステムに統合され、同時にスパムに関するポリシーが更新されて、大量生成されたコンテンツの不正使用（手段を問わず価値の低いページを量産すること）、サイトの評判の不正使用、期限切れドメインの不正使用が対象になりました。

Google 自身が示している自己評価の質問は、よいチェックリストになります。その一部を紹介します。

• コンテンツは独自の情報、報告、調査、分析を提供しているか？
• テーマについて、充実した完全な説明を提供しているか？
• ブックマークしたり、共有したり、人に勧めたりしたくなるか？
• 直接の専門性と深い知識を示しているか？
• 読んだ人が、目的を達成するのに十分学べたと感じられるか？
• 主に検索からのクリックを集めるために書かれているか、それとも人を助けるために書かれているか？

AI を使ったコンテンツ制作

Google は、どのように作られたかにかかわらず高品質なコンテンツを評価すると述べています。AI をツールとして使うことはガイドライン違反ではありません。違反になるのは、AI であれそれ以外であれ、自動化を主に順位を操作する目的で大量のページを量産するために使うことです。実際には、知識のある人が本物の経験を加え、事実を確認し、品質に責任を持つとき、AI を活用したコンテンツはうまく機能します。

サイトで E-E-A-T を示す方法

すべてのページで

• 明確な著者情報。 誰がコンテンツを書いたかを示し、なぜその人に資格があるのかを説明する短いプロフィールと、著者ページへのリンクを添える
• 日付。 公開日と最終更新日を示し、実際に内容を更新する
• 出典。 事実や統計には、信頼できる情報源を引用してリンクする
• 正確さ。 事実を確認し、誤りを訂正し、内容を最新に保つ

コンテンツそのものの中で

• 自分で撮った写真、テスト結果、スクリーンショット、データ、事例など、直接の証拠を含める
• レビューや比較では、評価の方法を説明する
• 経験からしか得られない具体的で実践的な詳細を共有する
• 欠点や限界について正直に書く

サイト全体で

• サイトの運営者を説明する詳しい**会社概要（運営者情報）**ページ
• 見つけやすい連絡先情報と、企業であれば所在地
• プライバシー、返品、編集方針、訂正についての明確なポリシー
• HTTPS と、安全でよく管理されたサイト
• 組織と著者の構造化データ

サイトの外で

権威性と信頼性は、主にほかの人があなたについて何を言っているかで判断されます。レビュー、評価の高いメディアでの言及、信頼されるサイトからのリンク、専門的な資格、そしてその分野での活発な活動です。

してはいけないこと

• 架空の著者像や偽の資格を作る
• 検索ボリュームがあるというだけで、まったく知らないテーマのコンテンツを公開する
• 文字数を稼ぐために記事を水増しする
• 何も新しいものを加えずに競合の記事を書き直す
• 重要なコンテンツを何年も更新せずに放置する

E-E-A-T の実践：3つの例

製品レビューサイト

弱い例：メーカーのWebサイトの仕様をまとめただけの「ノンフライヤー おすすめ10選」で、アフィリエイトリンクがあり、著者がいない。

強い例：名前のある書き手が各ノンフライヤーを1か月間テストしたレビューで、オリジナルの写真、調理の結果、測定した騒音レベルと消費電力、用途別の明確なおすすめ、正直な欠点、公開されたテスト方法がある。

地域のサービス業

弱い例：素材写真とあいまいなうたい文句が並ぶ、ありきたりな「サービス紹介」ページ。

強い例：スタッフと施工実績の本物の写真、認定機関へのリンク付きの資格ロゴ、実際の顧客のレビュー、所在地と電話番号、明確な料金情報、経験年数がわかるスタッフ紹介。

健康情報サイト

弱い例：出典のない匿名の記事。

強い例：資格が明記された医療の専門家が執筆または監修し、最新の医学研究や公的なガイドラインを引用し、監修日と明確な編集・訂正ポリシーを示している記事。

時間をかけて権威性を築く

権威性はサイトの外で獲得され、積み重なっていきます。築くための実践的な方法は次のとおりです。

• ほかの人が引用したくなる独自の調査やデータを公開する
• 記者や業界メディアに専門家としてのコメントを提供する
• 自分の分野のイベントで登壇し、ポッドキャストに出演する
• Google や関連するプラットフォームでレビューを集めて返信する
• サイト、SNS、業界のディレクトリでプロフィールを一貫させる
• ターゲットが質問するコミュニティで本当に役立つ存在になる

どれもすぐには成果が出ませんが、検索エンジン、AI システム、顧客のすべてが認める評判を築いてくれます。

コンテンツの有用性を監査する

最も重要な20ページを選び、それぞれを正直に採点しましょう。

「いいえ」がいくつもあるページが、改善、統合、削除の優先リストになります。

重要なポイント

• E-E-A-T（経験、専門性、権威性、信頼性）は、Google が品質と考えるものを表しています。
• 信頼性が最も重要な要素であり、正確さと誠実さがすべての土台です。
• 健康、お金、安全に影響する YMYL のテーマには、より高い基準が適用されます。
• 誰が作成したか、なぜ資格があるのか、いつ更新したか、どの出典が裏付けているかを示しましょう。
• 直接の経験と独自の情報が、コンテンツを際立たせます。
• 人が専門性を加え責任を持つなら AI を活用したコンテンツは問題ありませんが、量産された薄いコンテンツは問題です。

よくある質問

E-E-A-T はランキング要素ですか？

1つの測定可能な要素としては違います。Google の多くのランキングシグナルが全体として評価しようとしている性質を表すものです。

上位表示には資格が必要ですか？

YMYL のテーマでは、示すことのできる専門性が非常に重要です。それ以外のほとんどのテーマでは、本物の経験と、役に立つ正確なコンテンツが評価されます。

著者プロフィールは SEO に役立ちますか？

読者があなたの信頼性を判断する助けになり、信頼性を支えます。Google は著者プロフィールを直接のランキング要素として使っていないと述べていますが、コンテンツの作り手を明らかにすることは、ガイドラインが品質として説明しているものの一部です。

コアアップデートからはどう回復すればよいですか？

Google は、手っ取り早い対策ではなくコンテンツの品質に集中するよう勧めています。影響を受けたページを役に立つコンテンツの質問に照らして正直に見直し、弱いコンテンツを改善または統合し、変更が反映されるまで時間を置きましょう。回復は後のアップデートで起こることがよくあります。